一、企業社會責任政策：

本公司已訂定「企業社會責任實務守則」，內容為實踐企業社會責任，原則為「落實推動公司治理」、「發展永續環境」、「維護社會公益」，「加強企業社會責任揭露」。
本公司企業社會責任政策如下：「遵守法規要求、提倡就業自由、禁止使用童工、力行人道待遇、禁止不當歧視、建立溝通機制、建全薪資福利、培訓員工職能、強調誠信經營、尊重智慧財產權、關懷弱勢及推廣社會責任」。

二、執行單位：

本公司為有效履行社會責任，係設立專職部門：ESG與專案部為推動企業社會責任之權責單位，並設立已總經理為首的ESG專案小組，於每週召集各永續經營議題負責主管，討論並推動本公司環境、公司治理及社會責任計畫，由董事會督導執行運作狀況，並定期向董事會報告處理及執行情況。本年度已於112年4月28日董事會報告執行狀況。

三、執行情形(具體實施成效)：

1.強化公司治理，每年皆針對近期公司治理評鑑結果及最近年度發布之公司治理評鑑指標，逐一檢視是否符合得分標準，並安排改善時程改善未達標項目。

2.為支持國家體育，協助解決體育班學生就業問題，牧德聘用體保生，以完整的教育訓練搭配簡單明瞭的工作SOP，讓體保生能在半年內成為獨當一面的客服工程師，培養體保生一技之長。

3.與臺北科技大學等學校進行實習生合作計畫，提供學生實習機會，使大學生能在投入職場前，瞭解企業運作的實際情形，增加未來投入職場的競爭力。

4.環保政策：
面對氣候變遷，公司以善盡企業社會責任為前提，推展環保政策如下：

4-1.溫室氣體與用水管理量化目標

(1)溫室氣體管理
溫室氣體共分6種，根據環保署資料指出CO2占比高達95.36%，本公司從事研發設備暨組裝設備的生產性質，無使用其他特殊氣體，因此著重在CO2的管理，對未來的量化目標採用碳密集度的計算邏輯（碳排放量/GDP），推行碳排放量／年營業額為目標，設定2025 年較 2016 年下降50%，並致力達成2050年淨零碳排放目標。

(2)永續經營為目標：低碳投資、能源效率、改變行為以因應未來全球淨零碳排等嚴峻考驗。

(3)水管理
水資源是全球性的議題，而穩定供水是各國的目標。根據106年科管局規範，用水量在1,000噸/月以上為列管用水量的企業，本公司107年與108年用水量僅僅440噸與560噸，雖然用量遠不及最低列管標準，但本著善盡社會責任及回應全球水資源改善的使命，以 2016 年為基準年，在 2025 年前將用水密集度（總用水量／年營業額）下降 30%，期以具體行動面對氣候變遷的挑戰。

4-2.執行措施

(1)溫室氣體

A.冷氣空調：管制使用時間，下班時間關閉空調避免浪費。

B.照明管理：

● 需要照明的公共空間，設置動態感應自動開啟並定時關閉，減少不必要的照明。

● 夜間辦公室走道，設置光感應與動態感應，白天燈光充足不開啟，夜間人員移動時自動開關，減少長時間的閒置照明

● 在辦公室廣設局部燈切錘鍊，限縮為局部照明，節省不必要的大範圍照明，並在燈切開關做警示標語，建立環保觀念。

(2)水管理
公司內部花園設置自動定時均勻澆灌系統，減少手動澆灌。

4-3.執行成效

● 以 2016 年為基準年，2019年碳密集度已減少 37.04%。

● 以 2016 年為基準年，2019年用水密集度已減量 23.57%。

氣候變遷評估與因應措施：
世界經濟論壇（The World Economic Forum, WEF）所公布的 2019 年全球風險報告（The Global Risk Report）中第 1 名即為極端氣候與自然災害。在面對氣候變遷對於企業營運的衝擊，本公司除定期向董事會報告，讓董事會與高階管理階層瞭解氣候變遷對於本公司的影響外，不定期公司內各部門也針對氣候變遷造成直接或間接之衝擊進行工作盤點和風險辨識，同步針對市場需求的影響，以及其他社會面向對公司營運活動造成之風險與機會進行分析，並依分析結果建置風險管理策略計畫，作為因應氣候變遷行動的核心。透過前述收集之資料，來強化公司之氣候變遷治理，並有系統性的評估財務關連，以降低風險並掌握商機。

4-4. 溫室氣體排放量及用水量數據：

5.社區參與、社會貢獻、社會服務及社會公益：本公司不定期響應社會弱勢及慈善團體之相關活動，並提供社會弱勢族群就業機會，給予實質的關注。

參與社會活動如下：

(1)協助夢想之家基金會舉辦暑期科學營，對貧困家庭的孩子學習電腦程式語言。

(2)探訪馬偕新竹醫院病童及舉辦聖誕愛心活動，陪伴孩童說故事、聊天及送禮物。

(3)贊助鉅亨網溫暖送愛心活動。

(4)關懷弱勢家庭，執行小蘋果零錢捐計劃，發動公司同仁認養了共205顆小蘋果。

6.消費者權益：本公司為努力達成「顧客滿意」的目標，除重視產品品質外，設有服務品質中心，專職處理售後服務、客訴等問題，以確保客戶權益。

7.人權：本公司同仁不論其種族、性別、年齡皆享有同等的工作權利，並提供同仁自由表達及發展之機會。

8.平衡職場與生活：本公司依據法令規定實施育嬰留職停薪制度，並提供陪產假、生理假等措施，鼓勵員工休假，提供旅遊補助及定期健康檢查。

9.員工工作環境與人身安全保護措施：

(1)門禁安全

A.全天候設有嚴密監視系統。

B.公司各出入口皆設有門禁刷卡或臉部辨識裝置。

C.夜間、假日與保全公司簽約，以維護廠區安全。

D.防止疾病入侵，臉部辨識裝置提升具偵溫功能，超過37.5度門禁無法開啟，並主動發布電子信箱通知相關管制人等，當事人需至總機複查體溫確認符合標準方可回座位繼續工作，相關體溫複查均有紀錄備查。。

E.為了妥善照顧員工，已感染法定傳染疾病除了職務上可居家上班者外，後勤人員但仍上班者，提供一樓會客室做為遠端辦公場所，並備妥相關電腦設備，用來保護大眾遠離人群，2023年平均2人/週隔離。

(2)各項設備之維護及檢查

A.各項機電或消防設備(如消防警報器或滅火器等)皆按其規定之時間，每年、季、月、週定期保養，以確保在任何時間皆在最佳可用的狀態，除了定期保養外，於2023年10月20日也完成消防設施設備外部檢查並完成消防局申報作業。

B.依據消防法規規定，2023年10月20日委託合格之消防檢測公司對廠區進行消防安全檢查，並以0缺失完成消防局年度申報。

C.本公司按週期對電力、空調、消防設施、客貨梯大型機械等各項設備進行檢點及維護，其中
a.電力：維護時間配合科學園區年度歲修時程為2022年12月17日與2024年01月06日完成外部單位檢查並申報台電及國家科學及技術委員會新竹科學園區管理局我司電力設備完善。
b.空調：維護時間2023年4月9日，以維護設備妥善並提供較佳的運作效率
c.消防：如前述2023年10月20日完成由外部單位執行之消防安全檢查，並以0缺失申報消防局
d.客貨梯：此為重要機械設備檢查與保養，除了每月由外部專業廠商進行月保養維護，並於2023年10月16日完成年度安全檢查，核發使用合格證

D.依據職業安全衛生法規定，每半年委託合格檢測廠商對本公司進行作業環境測定，包括噪音、照明、CO2濃度…等，2023年兩次作業環境檢測分別為5月23日與11月3日，檢測結果均合格並依規定公告之。

E.依建築物公共安全檢查簽證及申報辦法(每二年一次)辦理，委合格之築師事物所進行建築物公共安全檢查於2023年7月28日完成。

(3)災害防範措施與應變

A.本公司訂有災害防範措施與應變辦法，針對災害防止、事件處理及事故通報流程，明確規範本公司各級人員對於緊急事件、重大事件、一般事故等突發狀況應扮演角色及任務內容進行演練，2023年分別於5月10日與11月3日進行疏散演練。

B.成立自衛消防編組：滅火班、通報班、避難引導班、安全防護班及救護班，並定期申報，2023年申報日期為5月17日與11月13日。

C.為維護員工安全與衛生，並落實安全衛生管理，以總管理處為一級單位，推廣環保安全衛生業務，為了維持宣傳，每年1月製作年度安全衛生各類文宣海報，並不定期外加各類地震/火災/工安意外等時事案例宣導。

D.根據災害應變辦法，每半年實施緊急疏散演練以及消防設施器材訓練，演練每次設計不同劇本實施，其中包含地震、空襲、火災、人為意外等情境展開；除了主要的地震、火災與人為意外，2023年時事中飛彈試射頻繁，因此進行空襲演習，於2023年5月10日實施，另外為了熟悉消防器材，下半年訓練除了滅火器，還增加消防灑水實作，演練時間為2023年11月3日於戶外消防栓實作噴灑技巧。

(4)社區參與、社會貢獻、社會服務及社會公益：本公司不定期響應社會弱勢及慈善團體之相關活動，並提供社會弱勢族群就業機會，給予實質的關注。