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「重大主题」(依问卷调查结果订定)分4步骤进行鉴别及分析：
- 辨别利害关系人
- 定义重大性议题
- 实际调查
- 整理结果并绘制重大性矩阵图最后根据利害关系人关注程度及对公司营运冲击程度两个维度的加权分数，获得重大性议题之风险矩阵。
双重重大性评估：
双重重大性分析的核心步骤包括：
内部鉴别：如前述，牧德已完成鉴别分析营运活动及商业关系对外部环境、社会及人权的正负面影响（即「冲击重大性」，参考GRI 准则3-2中的「重大主题鉴别」指引）。
外部评估：接着，牧德评估冲击重大性的永续议题对财务状况、绩效表现及现金流等的影响（即「财务重大性」）。
整合分析：将上述两个面向的结果进行整合，形成一个全面的重大性矩阵，以揭露企业的永续信息。
双重重大性主题之排序与异动：
双重重大性主题的排序与异动显示如表列。
| 冲击重大性主题排序 | 冲击重大性主题异动原因 | 冲击重大性主题的财务影响性 | 双重重大性主题序次重排 | ||||
| 序号 | 2024 | 2023 | 负面 | 正面 | 权重合计 | 主题序次调整 | |
| 1 | 2-1 职业安全与劳工健康 | 2.3 资讯安全 | 双重重大性排序异动，排序由 7→1 | 低 | 高 | 11 | 5 |
| 2 | 2-3 资讯安全 | 2-4 产品品质及安全 | 双重重大性排序异动，排序由 1→2 | 高 | 低 | 11 | 6 |
| 3 | 2-4 产品品质及安全 | 2-5 服务品质与客户满意度 | 双重重大性排序异动，排序由 2→3 | 高 | 高 | 20 | 1 |
| 4 | 2-5 服务品质与客户满意度 | 2.7 薪酬福利及员工照顾 | 双重重大性排序异动，排序由 3→4 | 中 | 高 | 15 | 4 |
| 5 | 2.8 薪酬福利及员工照顾 | 3-5 产品研发与创新 | 双重重大性排序异动，排序由 4→5 | 低 | 高 | 11 | 7 |
| 6 | 3-5 产品研发与创新 | 3-8 营运绩效 | 双重重大性排序异动，排序由 5→6 | 高 | 高 | 20 | 2 |
| 7 | 2-6 人才吸引与留任 | 2-1 职业安全与劳工健康 | 重大主题名称变动，原「2-6 人才招募、培训与传承」拆分为「2-6 人才吸引与留任」及「2-7 人才发展」 | 低 | 高 | 11 | 8 |
| 8 | 2-7 人才发展 | 2-6 人才招募、培训与传承 | 重大主题名称变动，原「2-6 人才招募、培训与传承」拆分为「2-6 人才吸引与留任」及「2-8 人才发展」 | 高 | 高 | 20 | 3 |
| 9 | 2-9 工作与家庭平衡 | 2-8 工作与家庭平衡 | 未异动 | 低 | 高 | 11 | 9 |
| 10 | 3-1 商业道德与诚信经营 | 3-1 商业道德与诚信经营 | 未异动 | 高 | 低 | 11 | 10 |
| 11 | 3-3 法规遵循 | 3-4 风险控管与危机管理 | 新人榜 | 低 | 低 | 2 | 11 |
| 12 | 3-4 风险控管与危机管理 | 3-6 永续供应链 | 双重重大性排序异动，排序由 11→12 | 低 | 低 | 2 | 12 |
| 13 | 3-6 永续供应链 | 3-7 公司治理 | 双重重大性排序异动，排序由 12→13 | 低 | 低 | 2 | 13 |
| 14 | 3-7 公司治理 | 3-7 公司治理 | 双重重大性排序异动，排序由 13→14 | 低 | 低 | 2 | 14 |
| 15 | 3-8 营运绩效 | 3-8 营运绩效 | 双重重大性排序异动，排序由 6→15 | 低 | 低 | 2 | 15 |
- 财务影响性负正面的定义： 负面：做的成本或不做的财务损失； 正面：做了以后财务上的反馈
- 财务影响性权重分数的定义： 高：10分、中：5分、低：1分